受験者(3):女性 ← BACK   NEXT →

B: Please tell us your name and address.

My name is .... I live in Suginami Ward, Tokyo.

A: Please tell us about the seasons in Japan.

Japan has four clear-cut seasons with a short rainy season between spring and summer. The rain is needed by farmers at rice planting time.

A: Where can you see cherry blossoms in Japan?

Well, you can see cherry blossoms all over Japan. Cherry trees are actually the most popular trees in Japan. Here in Tokyo, I would recommend Ueno Park and Chidorigafuchi. People like going to those places very much.

A: Thank you. Who do you think is the most important person in Japanese history?

Well, that’s a tough question. I would say Shotoku-taishi. He lived in ancient times, but Shotoku -taishi is the most significant figure in Japanese history. (徳川家康なども浮かんだが、つっこまれないように聖徳太子と言った。この後なぜ?と聞かれることもなく胸をなでおろす。予想もしてなかった質問でとまどった。気の利いた答えがでてこなかった)。

A: In Japan, what do children want to become in the future?

If you mean small children, I would say astronauts or flight attendants. Today, children have more chances to watch TV and the Internet, so some might say they want to be a TV commercial director or a Web-designer.

A: Thank you. What should foreign tourists know about Japanese customs?

There are a lot of cultural differences between Japan and foreign countries. But the biggest one is taking off your shoes before you enter a home or a ryokan.

A: Anything else?

Let’s see, pointing at people with your finger is bad manners. (ジェスチュアを交える、これほど有効なジェスチュアはない)

A: Oh, I didn’t know that. Thank you.

C: 最後に日本語で質問をさせてください。ガイドが気をつけなくてはならない最も重要なことは何ですか?
限られた時間にできるだけ多くの情報を提供することは大切ですが、ひとりよがりになってはいけないと思います。まず、お客様が何を知りたがっているのかを把握することが一番大切だと思います。観光でなく、ライフスタイルであったり、産業であったり、お客様の関心事に合わせた情報を提供すること一番大切だと思います。

感想: 8分と聞いていましたが、ずれ込むことをかなり意識していて、5分くらいでした。Big Questionをして考えや知識を問うような試験ではないように思います。常識があって、感じよく、日本の窓口として恥ずかしくない応対ができるか、そのあたりを一番見られているように思いました。こちらがにこっとすればあちらも微笑んでくれるので、部屋に入ったらまず微笑むことはその後の雰囲気作りにも絶対に大切です。



 
 
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